Novim pravilima Europski parlament omogućava lakšu i pravedniju kupovinu robe i digitalnog sadržaja. Promjene uključuju bolju zaštitu kupaca koji kupe proizvod s greškom i posebna pravila za digitalni sadržaj kao što su aplikacije, filmovi i glazba.

Europski parlament traži primjenu istih pravila bez obzira kupuju li potrošači proizvod na internetu ili u lokalnoj trgovini. Cilj je osigurati visoku razinu zaštite potrošača u cijeloj EU